Se o jogo não carregar por algum motivo, por favor, tente os seguintes passos, eles têm que ajudar:
Limpe o cache do jogo.
Para Android:
- Vá para o menu Configurações do dispositivo.
- Escolha "Gerenciador de aplicativos".
- Selecione "Game Application".
- Use a opção "Limpar cache".
Para iOS:
- Clique duas vezes no botão Início.
- Deslize para cima no aplicativo do jogo para fechá-lo.
- Lança o jogo novamente.
Reinicie seu roteador Wi-Fi:
- Desligue a conexão Wi-Fi.
- Reinicie seu dispositivo.
- Ligue a conexão Wi-Fi.
Vá para o Play Market ou a App Store e verifique se a nova versão do jogo está disponível.
Se estiver, faça o download e tente entrar no jogo novamente.
Note: Caso nenhuma dessas etapas tenha ajudado, entre em contato com nossa equipe de suporte: lostisland.support@plarium.com . Por favor, certifique-se de especificar o modelo do seu dispositivo e anexar uma imagem da tela do jogo como você vê agora para a sua carta.