Se o seu jogo está permanentemente travado na tela de carregamento ou download, infelizmente, não há uma solução garantida. Por favor, revise os detalhes importantes abaixo sobre uma possível solução alternativa e o status atual do jogo.
Aviso Importante: Suporte e Desenvolvimento Foram Encerrados
Por favor, note: O desenvolvimento ativo deste jogo foi oficialmente encerrado, e não serão lançadas atualizações, patches ou correções de bugs adicionais. Além disso, o suporte ao jogador não está mais disponível.
Como Resolver: Começando do Zero
A única solução conhecida para contornar este problema é redefinir completamente os dados do jogo e começar do zero.
- A Solução: Desinstale o jogo completamente do seu dispositivo, depois faça o download e reinstale-o pela loja de aplicativos. Isso gerará uma conta nova e permitirá que você jogue novamente.
- A Advertência: Por favor, esteja ciente de que esta solução não garante 100% que o problema não ocorrerá novamente no futuro. Como o desenvolvimento foi encerrado, uma correção permanente não será fornecida.
Embora entendamos que seja frustrante perder seu progresso, redecorar sua Ilha do zero é a única maneira de continuar jogando. Obrigado pela sua compreensão e por fazer parte da nossa comunidade!