Проблемы с игрой могут быть вызваны следующим:
- Устройство может быть перегружено, если запущено слишком много приложений. Закройте все запущенные приложения, перезагрузите устройство и перезапустите игру.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию игры.
- Проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии.
- Удалите игру со своего устройства и снова загрузите ее из Google Play или App Store .
Если вы потеряете свой прогресс после переустановки игры, свяжитесь с нами из игры и укажите свой предыдущий уровень: откройте Настройки и нажмите «Поддержка».
Если проблема сохранится, обратитесь в нашу Службу Поддержки и ответьте на следующие вопросы:
- Игра начинает работать медленно сразу после запуска или после определенных действий?
- Игра все время работает медленно или проблема исчезает после определенных действий?
- Когда проблема появилась впервые (после обновления игры, при переустановке и т. д.)?