Если ваша учетная запись была к Facebook, Google Play или Apple ID, переустановите игру и выполните следующие действия:
- Откройте игру
- Нажмите «Создай резервную копию прогресса»
- Нажмите «Подключиться к Facebook», «Подключиться к Google» или «Войти с Apple»
- Войдите в свою учетную запись Facebook, Apple или Google
- Нажмите «Играть»
- Выберите «Загрузить сохраненную игру»
Если это не помогло, обратитесь в нашу Службу Поддержки и укажите, на каком уровне вы были, и свой текущий идентификатор (ID). Мы установим нужный уровень и добавим звезды, чтобы вы могли пройти задания и украсить ваш остров заново.
Ваш идентификатор (ID) указан в левом нижнем углу экрана загрузки. Например: 1LI23BA.