- Il dispositivo potrebbe risultare sovraccarico nel caso vi siano troppe applicazioni in esecuzione. Chiudi tutte le app avviate, riavvia il dispositivo e lancia nuovamente il gioco.
- Assicurati di utilizzare l'ultima versione del gioco.
- Verifica che il software del tuo dispositivo sia aggiornato alla versione più recente.
- Elimina il gioco dal tuo dispositivo e scaricalo nuovamente dal negozio corrispondente.
Nel caso tu perda i tuoi progressi dopo aver reinstallato il gioco, contattaci dal gioco e specifica il tuo livello precedente: Apri le Impostazioni e tocca "Guida e Assistenza".
Nel caso il problema persista, ti invitiamo a contattare il nostro Team di Assistenza e rispondere alle seguenti domande:
- Il gioco rallenta subito dopo il lancio o dopo alcune azioni?
- Il gioco funziona lentamente in maniera continuativa oppure il problema scompare dopo alcune azioni?
- Quando è apparso il problema per la prima volta (dopo l'aggiornamento del gioco, durante la reinstallazione, ecc.)?