Si le jeu ne se charge pas pour une raison quelconque, essaie les étapes suivantes, elles doivent t'aider :
Vide le cache du jeu.
Pour Android :
- Accéde au menu des Paramètres de ton appareil.
- Choisis le « Gestionnaire d’applications ».
- Choisis « Application de jeu ».
- Utilise l'option « Effacer le cache ».
Pour iOS :
- Clique deux fois sur le bouton Accueil.
- Tiens ton doigt sur l'application de jeu et fait le glisser vers le haut pour la fermer.
- Relance le jeu.
Redémarre ton routeur Wi-Fi :
- Désactive la connexion Wi-Fi.
- Redémarre ton appareil.
- Active la connexion Wi-Fi.
Accède au Play Market ou à l'App Store et vérifie si la nouvelle version du jeu est disponible.
Si tel est le cas, télécharge-la et essaie de te connecter à nouveau au jeu.
Note: Si aucune de ces étapes ne t'a aidé, merci de contacter notre équipe d'assistance : lostisland.support@plarium.com . N'oublie pas de préciser le modèle de ton appareil et de joindre une capture d'écran de l'écran de jeu tel que tu le vois maintenant.