Progreso del juego y solución de problemas
Juego Atascado en la Pantalla de Descarga
Si tu juego se queda permanentemente atascado en la pantalla de carga o descarga, desafortunadamente, no hay una solu...
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Solicitudes de Privacidad y Datos
Continuamos cumpliendo con todos los requisitos legales de datos. Si desea eliminar su cuenta o solicitar una copia d...
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El juego es lento
El dispositivo puede sobrecargarse si hay demasiadas aplicaciones funcionando al mismo tiempo. Cierra todas las aplic...
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El juego se bloquea o falla
El dispositivo puede sobrecargarse si hay demasiadas aplicaciones funcionando al mismo tiempo. Cierra todas las aplic...
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No puedo iniciar sesión en el juego. ¡Ayuda!
Si el juego no se carga por alguna razón, intenta los siguientes pasos, deben ayudar: Borra la caché del juego.Para ...
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He perdido el progreso de mi cuenta. ¿Cómo restaurarlo?
Si tu cuenta estaba conectada a Google Play o Apple ID, instala el juego de nuevo y sigue estos pasos:Abre el juegoPu...
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Cómo guardar y transferir el progreso de tu cuenta a otro dispositivo
Para guardar tu progreso conecta tu cuenta de juego a Google o ID de Apple. Al hacerlo podrás iniciar sesión en difer...
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