Wenn das Spiel aus irgendeinem Grund nicht lädt, versuche bitte folgende Schritte, die helfen müssen:
Leere den Spiel Cache.
Für Android:
- Öffne das Einstellungsmenü deines Gerätes.
- Öffne von dort die "Anwendungsverwaltung".
- Wähle "Spielanwendung" aus der Liste.
- Tippe auf "Cache leeren".
Für iOS:
- Drücke zweimal auf den Home-Button.
- Schiebe die Spielanwendung nach oben, um sie zu schließen.
- Starte das Spiel neu.
Starte deinen Wi-Fi-Router neu:
- Schalte die Wi-Fi Verbindung ab.
- Starte dein Gerät neu.
- Schalte die Wi-Fi Verbindung wieder ein.
Gehe zum Play Market oder App Store und prüfe, ob die neue Version des Spiels verfügbar ist.
Wenn ja, lade es bitte herunter und versuche, dich erneut ins Spiel einzuloggen.
Note: Falls keiner dieser Schritte geholfen hat, wende dich bitte an unser Support-Team unter lostisland.support@plarium.com . Vergiss nicht, das Modell deines Geräts anzugeben und einen Screenshot des Spielbildschirms anzuhängen.