Wenn dein Spiel-Account mit Facebook, Google Play oder Apple ID verbunden war, installiere das Spiel erneut und befolge bitte diese Schritte:
- Öffne das Spiel
- Tippe auf "Speichere deine Fortschritte"
- Tippe auf "Login mit Facebook" oder "Login mit Apple" oder "Login mit Google"
- Logge dich in dein Facebook-, Apple- oder Google-Konto ein
- Tippe auf "Spielen"
- Wähle "Gespeichertes Spiel laden"
Wenn dies nicht hilft, kontaktiere bitte unser Support-Team und nenne das Level, auf dem du warst, sowie deine aktuelle ID. Wir stellen das nötige Level für deinen neuen Account ein und fügen Sterne hinzu. Auf diesem Weg kannst du dich durch die Missionen klicken und deine Insel bis zu dem Punkt dekorieren, an dem du bereits warst.
Deine ID befindet sich in der unteren linken Ecke des Ladebildschirms. Sie sieht so aus: 1LI23BA.