Je ne peux pas acheter de Cristaux. Pourquoi ?

Si tu utilises un appareil iOS et que tu ne peux pas acheter de Cristaux en raison de l'erreur « Banque indisponible », assure-toi qu'il n'existe aucune restriction des achats en jeu. Pour ce faire, va dans les Réglages de ton appareil, trouve la section « Général », lis les restrictions et assure-toi que les « Achats en jeu » sont activés.

Si tu utilises un appareil Android, assure-toi que ton compte Google est listé dans les Réglages de ton appareil, sous la section « Comptes ».

Si ton compte Google est listé dans les Réglages de ton appareil, et que les « Achats en jeu » sont autorisés, essaie de redémarrer le jeu en le retirant du plateau et en le lançant de nouveau. Si tu utilises un appareil iOS, appuie deux fois sur le bouton « Accueil », trouve l'application dans le plateau, fais glisser vers le haut et lance-la de nouveau. Si tu utilises un appareil Android, appuie deux fois sur le bouton « Accueil », trouve l'application dans le plateau et fais-la glisser sur le côté.
Si cette erreur persiste, essaie de faire ce qui suit :
1. Ferme le jeu.
2. Déconnecte-toi de l'AppStore (depuis le menu Réglages de ton appareil).
3. Lance le jeu, puis retourne à la Banque et essaie d'acheter des Cristaux. Saisis tes données de profil d'ID Apple dans la fenêtre qui apparaît.
4. Confirme ton achat.
Si tu utilises un appareil Android, déconnecte-toi de ton compte Google, puis reconnecte-toi.