Wenn du ein iOS-Gerät benutzt und aufgrund des „Bank nicht verfügbar“-Fehlers keine Kristalle kaufen kannst, stelle bitte sicher, dass keine Einschränkungen für „In-App Käufe“ auf deinem Gerät eingestellt sind. Um dies zu prüfen, öffne das Einstellungsmenü des Gerätes, wähle dort „Allgemein“ und prüfe unter „Einschränkungen“, ob „In-App Käufe“ aktiviert sind.
Solltest du ein Android-Gerät verwenden, stelle sicher, dass dein Google-Account in der Accountliste deines Gerätes, (welche du im Einstellungsmenü findest), angezeigt wird.
Wird dein Google-Account in den Einstellungen deines Gerätes angezeigt und sind „In-App Käufe“ aktiviert, versuche bitte, das Spiel neu zu starten, indem du es aus der Liste der aktiven Apps entfernst und dann erneut startest. Wenn du ein iOS-Gerät verwendest, drücke zweimal hintereinander den „Home“-Button, entferne das Spiel aus der Liste der laufenden Anwendungen, indem du die App nach oben wischst und starte es dann erneut. Solltest du ein Android-Gerät verwenden, drücke je nach Gerät den „Home“-Button einmal lang oder zweimal schnell hintereinander, um die Liste der aktiven Anwendungen zu öffnen. Wische dort die App zur Seite, um sie zu schließen und starte sie anschließend erneut.
Sollte der Fehler weiterhin bestehen, versuche bitte Folgendes:
1. Schließe das Spiel.
2. Logge dich aus dem App Store aus (über das Einstellungsmenü deines Gerätes).
3.Starte das Spiel, öffne die Bank und versuche, Kristalle zu kaufen. Gib die Profildaten deiner Apple ID ein, wenn das Fenster dafür erscheint.
4. Bestätige deinen Kauf.
Bei Verwendung eines Android-Gerätes logge dich bitte aus deinem Google-Account aus und dann wieder ein.
Solltest du ein Android-Gerät verwenden, stelle sicher, dass dein Google-Account in der Accountliste deines Gerätes, (welche du im Einstellungsmenü findest), angezeigt wird.
Wird dein Google-Account in den Einstellungen deines Gerätes angezeigt und sind „In-App Käufe“ aktiviert, versuche bitte, das Spiel neu zu starten, indem du es aus der Liste der aktiven Apps entfernst und dann erneut startest. Wenn du ein iOS-Gerät verwendest, drücke zweimal hintereinander den „Home“-Button, entferne das Spiel aus der Liste der laufenden Anwendungen, indem du die App nach oben wischst und starte es dann erneut. Solltest du ein Android-Gerät verwenden, drücke je nach Gerät den „Home“-Button einmal lang oder zweimal schnell hintereinander, um die Liste der aktiven Anwendungen zu öffnen. Wische dort die App zur Seite, um sie zu schließen und starte sie anschließend erneut.
Sollte der Fehler weiterhin bestehen, versuche bitte Folgendes:
1. Schließe das Spiel.
2. Logge dich aus dem App Store aus (über das Einstellungsmenü deines Gerätes).
3.Starte das Spiel, öffne die Bank und versuche, Kristalle zu kaufen. Gib die Profildaten deiner Apple ID ein, wenn das Fenster dafür erscheint.
4. Bestätige deinen Kauf.
Bei Verwendung eines Android-Gerätes logge dich bitte aus deinem Google-Account aus und dann wieder ein.