게임이 로딩되지 않을 경우, 다음 방법들을 시도해주세요.
게임 캐시를 삭제해보세요.
안드로이드:
- 기기의 설정 메뉴로 이동하세요.
- "애플리케이션" 메뉴로 이동하세요.
- 게임 앱을 선택하세요.
- “캐시 삭제” 옵션을 선택하세요.
iOS:
- 홈 버튼을 더블클릭 하세요.
- 게임 앱을 쓸어서 종료하세요.
- 게임을 재시작하세요.
와이파이를 다시 설정해보세요:
- 와이파이 연결을 종료하세요.
- 기기를 재부팅하세요.
- 와이파이 연결을 켜주세요.
구글 플레이 마켓, 또는 앱 스토어에서 새로운 버전의 게임이 출시됐는지 확인해보세요.
만일 새로운 버전이 나왔을 경우, 다운로드한 후 재로그인 해주세요.
Note: 위 단계가 모두 소용없을 경우, 지원팀에 메일을 보내주세요: lostisland.support@plarium.com . 메일을 작성할 때 기기의 모델명을 자세히 적어주세요. 또한, 현재 보이는 게임의 스크린샷을 첨부해주세요.