何らかの理由でゲームが読み込めない場合、以下の方法をお試しください：
ゲームのキャッシュを削除する
Androidの場合：
- デバイスの設定メニューへ移動
- アプリ設定の画面へ移動
- 本アプリを選択
- 履歴を削除する
iOSの場合：
- ホームボタンをダブルクリック
- ゲームを上にスワイプして閉じる
- 再度ゲームを開く
WiFiのルーターを再起動する
- Wifi接続を切る
- デバイスを再起動
- Wifiを接続する
PlayストアまたはApp Storeからゲームの最新版のダウンロードが可能か確認する。
ダウンロードが可能な場合、手順に従ってダウンロードし、ゲームに再度ログインする。