ゲームにログイン出来ない。どうすればいい？

何らかの理由でゲームが読み込めない場合、以下の方法をお試しください：

ゲームのキャッシュを削除する

Androidの場合：

 iOSの場合：

WiFiのルーターを再起動する

PlayストアまたはApp Storeからゲームの最新版のダウンロードが可能か確認する。

ダウンロードが可能な場合、手順に従ってダウンロードし、ゲームに再度ログインする。

Note: 上記ステップをお試し頂いても問題が解決しない場合、弊社サポートチーム lostisland.support@plarium.com  までご連絡下さい。その際はお客様のデバイスの種類及び問題のゲーム画面を表示したスクリーンショットを必ず添付して頂けますようお願い申し上げます。