Tout d'abord, revérifie que tu es bien connecté à ton compte Google Play (Android), App Store (iOS) ou Facebook, celui utilisé pour démarrer le jeu.
N.B. Lorsque tu désinstalles ou réinstalles le jeu qui n'est pas associé à Google Play (Android), à Game Center (iOS) ou à Facebook, la progression sera perdue.
Au cas tu ne sais pas si ton compte est associé à Google Play, à Game Center ou à Facebook, merci de nous envoyer un ticket et de spécifier le pseudo de ton personnage manquant.