Voici quelques raisons qui expliquent les problèmes de chargement et de ralentissement :
- L'appareil peut être surchargé si trop d'applications sont en cours d'exécution. Ferme toutes les applications en cours et redémarre le jeu.
- Ta connexion Internet ne fonctionne peut-être pas de manière optimale ou ta bande passante est peut-être surchargée. Pour résoudre ce problème, va dans les paramètres de ton appareil et désactive la connexion Wi-Fi. Attends quelques minutes, puis rallume-la.
Si le jeu ne se charge toujours pas, videz le cache :
Pour Android :
- Allez dans le menu Paramètres de votre appareil.
- Choisissez « Gestionnaire d'applications ».
- Sélectionnez « Application de jeu ».
- Utilisez l'option « Vider le cache ».
Pour iOS :
- Appuyez deux fois sur le bouton Accueil.
- Faites glisser vers le haut sur l'Application de jeu pour la fermer.
- Relancez le jeu.
Si le problème persiste, veuillez réinstaller et essayer de vous reconnecter au jeu.