1. ¿Por qué no he recibido los Puntos del Torneo?
Si notas que no has recibido puntos en el Torneo, espera a que el servidor procese los datos. Para hacerlo, el servidor tiene que registrar gran cantidad de información. Los puntos obtenidos se añadirán a los atributos en cuanto termine el procesamiento.
Este sistema funciona correctamente y se controla constantemente por nuestros especialistas técnicos.
Además, te aconsejamos que leas este artículo: https://mobile-support.plarium.com/hc/es/articles/360003313831--Por-qu%C3%A9-no-he-obtenido-Puntos-de-Torneo-por-la-batalla-
2. ¿Dónde ha desaparecido mi Campeón?
No es técnicamente posible que los Campeones desaparezcan del juego. En la mayoría de los casos, éstos se usan por accidente para mejorar a otros Campeones. Para evitar situaciones de este tipo en el futuro, te rogamos que utilices la función de bloquear a los Campeones de alto nivel o raros.
3. ¿Por qué no se actualizan las estadísticas de mi Liga o muestran datos incorrectos?
Esta pestaña se actualiza raramente. En ella se muestran los datos de la última semana. Si notas un descenso repentino en las estadísticas de tu ejército y no recuerdas haber tenido batallas con grandes pérdidas, no tienes que preocuparte por la falta de Unidades.
El cálculo incluye todos los bonus activados, es decir, Estatus de Parangón o Aumentador de Ataque/Defensa. Cuando ellos caducan, los datos se actualizan respectivamente y muestran una disminución de tus atributos.