Jetzt atme tief ein und mach dir keine Sorgen. Die Zahlungsbearbeitung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, daher ist es ganz normal, dass du eine Weile warten musst, bis das Paket deinem Konto hinzugefügt wird. Manchmal dauert es mehrere Stunden. Deshalb raten wir dir, einfach etwas zu warten.
Falls Sie bereits eine Weile gewartet haben und Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket bei Apple oder Google und fügen Sie einen Screenshot der Kaufbestätigung aus dem App Store oder von Google Play bei. Diese Bestätigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem Google Play-Konto oder Ihrer Apple-ID verknüpft ist. Das Support-Team kann den Fall dann untersuchen.
Tip: So sieht eine Nachricht von Google Play aus:
Tip: Und dies ist eine Nachricht von App Store (sie zeigt eine Zahlung in unserem anderen Spiel):
